Продавец MARCEL VPN

Продавец сутки игнорирует, полный игнор!
Жду обратной связи и возврата денежных средств.

Не рекомендую данного продавца. Оплатила активацию подписки, но подписка так и не появилась — аккаунт остался на бесплатном тарифе.

Я неоднократно обращалась к продавцу, подробно объясняла проблему и отправляла скриншоты, подтверждающие отсутствие активации. В ответ получала общие инструкции, которые не помогли решить проблему, и просьбу подождать. Несмотря на ожидание, услуга так и не была предоставлена.

Когда я попросила вернуть деньги, продавец отказал, заявив, что подписка уже выдана и возврату не подлежит, хотя фактически платный тариф у меня отсутствует.

Считаю такое отношение к покупателю неприемлемым: деньги уплачены, проблема не решена, а продавец отказывается возвращать средства за неработающую услугу. Надеюсь, администрация площадки обратит внимание на данную ситуацию.

Не советую покупать у этого продавца, если не хотите рисковать своими деньгами.

Товар не доставлен, хотя продавец заявляет об обратном [автосообщение].